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お客様サポートのご案内
ご注文からお届けまでの流れ
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詳細についてはコチラをご覧くださいネットでのご注文
24時間年中無休で承っております。
お電話でのお問い合わせ受付時間9時から15時まで(土日祝は正午まで)
フリーダイヤル 0120-33-9640メールでのお問い合わせ受付時間平日9時から15時までにいただいたご質問は即日回答いたします。
平日15時以降及び土日祝日のご質問については翌営業日のご回答となります。 -
詳細についてはコチラをご覧くださいご注文確認メールやお問い合わせメールについて
遅くとも翌営業日までには返信いたしております。
営業日にも関わらず返信メールが届かない場合には、うまく送信されていない場合がございますので、誠にお手数ですが再度ご連絡いただきますようお願い申し上げます。メールが届かない主な原因ご登録いただいたメールアドレスの入力間違い、受信したメールが迷惑メールフォルダに振り分けられているなどが考えられます。
当店では分かり兼ねますのでお客様の方でご確認ください。 -
詳細についてはコチラをご覧ください。配送方法
[宅配ボックス]
配送ボックス(箱)での配送となります。
800円(北海道と東北地方は1,000円、離島と一部地域は別途ご連絡いたします)
[ネコポス]全国一律300円
※ネコポス商品を３点以上ご購入の場合は宅配便に変更になります。
高額購入割引特典3,980円以上のお買い上げで送料無料にてお届けいたします。
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詳細についてはコチラをご覧くださいお届け時間帯の指定
午前中｜14〜16時｜16〜18時｜18〜20時｜19〜21時
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