メアリーココで販売しております商品のお買い求めいただく際のご案内です。
お支払い方法や送料等の重要な事柄を掲載しておりますので
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受付時間：平日 9:00～15:00（日祝日を除く）

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※配送地域や運送状況などでハンガー便をご利用できない場合もございます。予めご了承くださいませ。また配送会社は受注の時間やお住まいの地域によって異なります。（ヤマト運輸、佐川急便など）

ハンガー便詳細

北海道・東北・沖縄・離島…

ハンガー便対応しておりません。

それ以外の地域…

1,800円

【ご注意】3,980円（税込）以上のお買い上げでもこちらの配送方法は無料になりません。

・ハンガーにつるした状態でお届けいたしますので、

シワが少なくすぐに着用できます。

・お届け日とお届け時間帯の指定が可能です。

お届け指定日指定

お届け時間帯指定

午前中（12時まで） / 14～16時 / 16～18時 / 18～20時 / 19～21時
※18時以降の夜間の配送は、運送会社の状況によりお届け時間が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

・フォーマルやスーツ以外の商品（小物、アクセサリー、特価商品など）は、
配送ボックス（箱）でのお届けとなりますので予めご了承くださいませ。

・営業日

14時までご注文分は当日発送（※日祝は日付指定のみ）

・出荷した商品がお客様の都合により当店へ返却された場合（受取拒否・長期不在）は、往復送料手数料を請求させていただきます。

箱配送での宅配便詳細

【箱】北海道・東北… 1,000円   それ以外の地域… 800円

3,980円(税込)以上のお買い上げで送料無料です。

・お届け日とお届け時間帯の指定が可能です。

お届け指定日指定

午前中（12時まで） / 14～16時 / 16～18時 / 18～20時 / 19～21時
※18時以降の夜間の配送は、運送会社の状況によりお届け時間が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

・こちらを選択した場合、スーツ類も専用箱にてお届け致します。
発送前にプレス機を使用し、シワのない状態へしますが、箱納品の為畳みシワがついてしまいます。
シワ無しでの配送をご希望の際は、「ハンガー便」をご選択ください。

・営業日 14時まで(日祝は日付指定のみ)のご注文分は即日発送 （※ご入金が確認できている場合）

・出荷した商品がお客様の都合により当店へ返却された場合（受取拒否、長期不在）は往復送料手数料を請求させていただきます。

• 交換･返品は商品ご到着日を含む5日以内に下記フォームよりご連絡ください。
• 以下のような場合の交換・返品はお受け致しかねますのでご了承下さい。
  
  
  • ・一度ご使用された商品、またはお客様の元で破損したとみられる商品
  • ・商品についていたタグ・ラベル等を外された商品
  • ・お客様のもとでキズや破損が生じた商品
  • ・お客様のために補正・加工した商品
  • ・香水やタバコの臭い、汗の臭いなどがついてしまった商品
  • ・セット商品のうち、１点のみの返品
  • ・２度目の返品・サイズ交換(返品、交換は１回のみ)
  • ・商品到着後5日を過ぎたもの
  • ・Amazonペイメントご利用時は商品の交換は致しかねます


• 良品／不良品、使用済み／未使用にかかわらず、弊社へのご連絡なく商品を返送された場合、返品をお受けできません。あらかじめご了承ください。

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
　未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみお受け致します。
　・交換は「同一商品・同一サイズ」のみ承っております。
　・異なる商品やサイズへの交換はお受けできかねます。
　※同じサイズの場合
対応可能期間
　商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
　当社負担
再送料
　当社負担
備考
　交換・返品フォームに必要事項をご記入の上、送信してください。追って弊社よりご返品・交換手順のご説明をご連絡させていただきます。


商品には問題はなく、お客様ご都合で他の商品との交換をご希望される場合、返送にかかる往復の送料はお客様のご負担とさせていただいております。
先にお送りした商品を送料お客様ご負担にて、弊社住所までお送りくださいませ。 （※同じデザインの商品に交換の場合は付属の小物は返品されなくて結構です。） お客様の一番ご都合が良い配送会社でお送りいただいて結構でございます。 商品発送後、配送会社名と配送伝票番号を必ずお知らせください。
こちらに商品が戻り次第、交換商品を代金引換1,000円にてお送りさせて頂きます。
また、試着サービス・お急ぎ便チケットご利用だった場合はその分のサービス料も別途ご請求いたします。
※ご注文時ハンガー便でご注文された方で交換希望の場合は、交換商品発送時は箱配送となりますのでご了承くださいませ。


※※当社より発送分の送料+諸費用として、配送に要した手数料宅配便1000円／ネコポス配送500円を別途ご請求いたします※※
商品には問題がなく、お客様ご都合での返品の場合、ご返送送料はお客様のご負担（元払い）とさせていただいております。お客様の一番ご都合が良い配送会社でお送りいただいて結構でございます。 商品発送後、配送会社名と配送伝票番号を必ずお知らせください。
また、試着サービス・お急ぎ便チケットご利用だった場合はその分のサービス料も別途ご請求いたします。

◆カードでのお支払いの方◆
システム上でのキャンセルをもって返金となります。
1000円（手数料）のお振込みをお願い致します。

◆銀行振込・郵便振替・代金引換・Yahoo!ウォレット決済の方◆
お客様の指定口座に配送に要した手数料を際し引いた残額をお振込み致します。お客様の銀行口座か郵便口座を<返品交換連絡票>にてお知らせください。

◆あんしん後払いをご利用の方◆
配送に要した手数料は、あんしん後払いより請求させて頂きます。

■ご注文の確認・出荷メールが届かないお客様へ

1. Yahoo!メールトップページ右上の【メールオプション]をクリックし、表示されたページで [フィルターと受信通知設定]をクリックします。
2. 【追加]ボタンを押します。
3. フィルター名になる任意の文字列を入力します。
4. フィルターの条件になる文字列を入力します。ここでは、【Fromが】に「marycoco.jp」を入力します。
5. 【を含む】の右端にある▼をクリックして、フィルターの条件を選択します。ここでは、【を含む】を選択します。
6. 【フォルダを選択】の右端にある▼をクリックして、振り分け先のフォルダを選択します。ここでは、[受信箱】フォルダを選択します。
7. 【保存】ボタンを押すと、フィルターが設定されます。これで、「marycoco.jp」というメールアドレスから送られてくるメールは、[受信箱]フォルダに届くようになります。

1. Hotmail にサインインして、【オプション】をクリック
2. 迷惑メール処理の【セーフリスト】をクリック
3. HYOD PRODUCTSオフィシャルショッピングサイトの利用するドメイン「marycoco.jp」を追加します。
4. 【OK】をクリック。

ご利用環境によりAOL接続ソフト、AOL Communicatorの設定が必要です。

1. クイックガイドのメールコントロールを参照します。
2. 【迷惑メールフィルタ】で「marycoco.jp」を受信許可する設定にして下さい。